Zoeken
Best practices uit de sector
Wist je dat de voeding- en detailhandel een van de meest diverse sectoren in België is? Er werken maar liefst 150 verschillende nationaliteiten binnen de Retail. Er zijn ongeveer 500.000 werknemers werkzaam in de sector, dus dit wil zeggen dat bijna één op vijf van deze werknemers een andere nationaliteit heeft. Om deze diversiteit aan werkkrachten te kunnen bundelen op de juiste manier is een goed uitgewerkt personeelsbeleid nodig, een beleid dat de focus legt op diversiteit én inclusie. Hoe je hieraan begint kan je hier terugvinden. Wil je enkele goede voorbeelden leren kennen uit de sector? Lees zeker de verschillende verhalen uit de sector.
Ergonomie in de winkel
Heffen, tillen en hanteren van producten tijdens het rekken vullen of kassawerk zorgt voor belasting op de wervelkolom, schouders, polsen en spieren als gevolg van zware inspanning.
Omgaan met agressie
Kom jij ook wel eens een verbaal agressieve klant tegen? Escaleert de situatie wel eens en krijgen jouw emoties en die van de klant de bovenhand? Weet je dan niet altijd goed hoe je hierop moet reageren? Dan is deze opleiding zeker iets voor jou!
Werken aan een inclusieve werkvloer: verdiepende modules
In de verdiepende modules leer je niet alleen wat inclusie betekent, maar vooral hoe je het in de praktijk brengt.
Omgaan met agressie - Managers
Als winkelmanager of manager in de logistiek wordt er van je verwacht de gulden middenweg te vinden bij conflicten tussen een klant en een medewerker of tussen medewerkers.
Finance in de winkelomgeving - Winkelmanagers
Naast jouw operationele en leidinggevende taken ben je als winkelmanager ook verantwoordelijk voor een aantal financiële zaken binnen de winkelomgeving.
Meer veerkracht in tijden van verandering - Managers
Stel jij jezelf soms deze vragen?
- Wat doe ik als sommige medewerkers afhaken terwijl anderen het wel omarmen?
- Hoe blijf ik zelf overeind bij wisselende roosters, een nieuw systeem, andere werkafspraken, …
Fysiek en mentaal welzijn (h)erkennen en ondersteunen - managers
Stel jij jezelf soms deze vragen?
Toegankelijk maken van de winkelomgeving voor mensen met een beperking
De Warmste Entree is een initiatief van handelsfederatie Comeos, Inter en CAWaB, de Vlaamse en Waals-Brusselse expertisecentra rond toegankelijkheid. Samen werken ze aan een maatschappij zonder beperkingen voor mensen met een beperking.
Ergonomie in de distributie/productie
Elke magazijnmedewerker, orderpicker, stapelaar, bediener elektrisch transpallet, productiemedewerker of heftruckchauffeur heeft een groot belang bij een goede ergonomische werkhouding. Zoals steeds is voorkomen beter dan genezen!
Meer veerkracht in tijden van verandering - Medewerkers
Stel jij jezelf soms deze vragen?
Werken aan een inclusieve werkvloer: de introductie
Het succesvol samenwerken en groeien van diverse teamleden met verschillende noden en verwachtingen vraagt om inclusie.
Een divers team dat erin slaagt om iedereen zich welkom en gewaardeerd te doen voelen zal daar de vruchten van plukken.