Zoeken
Best practices uit de sector
Wist je dat de voeding- en detailhandel een van de meest diverse sectoren in België is? Er werken maar liefst 150 verschillende nationaliteiten binnen de Retail. Er zijn ongeveer 500.000 werknemers werkzaam in de sector, dus dit wil zeggen dat bijna één op vijf van deze werknemers een andere nationaliteit heeft. Om deze diversiteit aan werkkrachten te kunnen bundelen op de juiste manier is een goed uitgewerkt personeelsbeleid nodig, een beleid dat de focus legt op diversiteit én inclusie. Hoe je hieraan begint kan je hier terugvinden. Wil je enkele goede voorbeelden leren kennen uit de sector? Lees zeker de verschillende verhalen uit de sector.
Ergonomie in de winkel
Heffen, tillen en hanteren van producten tijdens het rekken vullen of kassawerk kan werknemers blootstellen aan gewrichtsbelasting op de wervelkolom, schouders, polsen en spierspanning als gevolg van zware inspanning.
Omgaan met agressie
Kom jij ook wel eens een verbaal agressieve klant tegen? Escaleert de situatie wel eens en krijgen jouw emoties en die van de klant de bovenhand? Weet je dan niet altijd goed hoe je hierop moet reageren? Dan is deze opleiding zeker iets voor jou!
Personeelsmanagement - Winkelmanagers
Als winkelmanager ben je o.a. verantwoordelijk voor het aantrekken en aanwerven van nieuwe medewerkers, alsook het behouden en ontwikkelen van de nieuwe en huidige medewerkers.
Omgaan met agressie - Managers
Als winkelmanager of manager in de logistiek wordt er van je verwacht de gulden middenweg te vinden bij conflicten tussen een klant en een medewerker of tussen medewerkers.
Finance in de winkelomgeving - Winkelmanagers
Naast jouw operationele en leidinggevende taken ben je als winkelmanager ook verantwoordelijk voor een aantal financiële zaken binnen de winkelomgeving.
Meer veerkracht in tijden van verandering - Managers
Word je soms onzeker van veranderingen en weet je niet goed hoe je hier het hoofd aan kan bieden? Zijn er medewerkers in jouw team die extra begeleiding nodig hebben bij veranderingsprocessen en weet je niet hoe je dit kan ondersteunen?
Fysiek en mentaal welzijn (h)erkennen en ondersteunen - managers
Deze opleiding heeft als doel eerstelijnsmanagers te versterken in hun sociale vaardigheden om hun medewerkers optimaal te ondersteunen met hun mentale gezondheid.
Ergonomie in de distributie
Elke magazijnmedewerker, orderpicker, stapelaar, bediener elektrisch transpallet of heftruckchauffeur heeft een groot belang bij een goede ergonomische werkhouding. Zoals steeds is voorkomen beter dan genezen!
Toegankelijk maken van de winkelomgeving voor mensen met een beperking
De Warmste Entree is een initiatief van handelsfederatie Comeos, Inter en CAWaB, de Vlaamse en Waals-Brusselse expertisecentra rond toegankelijkheid. Samen werken ze aan een maatschappij zonder beperkingen voor mensen met een beperking.
Retail Run 2026: Sterk duaal werk!
Leerlingen, scholen en bedrijven komen samen met één doel.
Sterk duaal werk in de handel.
Meer veerkracht in tijden van verandering - Medewerkers
Verandering is inherent verbonden aan onze samenleving en zijn dus ook niet uit de winkelcontext of de context van een magazijn te vermijden. Deze veranderingen zorgen ervoor dat je je constant moet aanpassen.