Zoeken

Wist je dat de voeding- en detailhandel een van de meest diverse sectoren in België is? Er werken maar liefst 150 verschillende nationaliteiten binnen de Retail. Er zijn ongeveer 500.000 werknemers werkzaam in de sector, dus dit wil zeggen dat bijna één op vijf van deze werknemers een andere nationaliteit heeft. Om deze diversiteit aan werkkrachten te kunnen bundelen op de juiste manier is een goed uitgewerkt personeelsbeleid nodig, een beleid dat de focus legt op diversiteit én inclusie. Hoe je hieraan begint kan je hier terugvinden. Wil je enkele goede voorbeelden leren kennen uit de sector? Lees zeker de verschillende verhalen uit de sector.

Heffen, tillen en hanteren van producten tijdens het rekken vullen of kassawerk zorgt voor belasting op de wervelkolom, schouders, polsen en spieren als gevolg van zware inspanning. 

Kom jij ook wel eens een verbaal agressieve klant tegen? Escaleert de situatie wel eens en krijgen jouw emoties en die van de klant de bovenhand? Weet je dan niet altijd goed hoe je hierop moet reageren? Dan is deze opleiding zeker iets voor jou! 

Als je in het kader van duaal leren met leerlingen in het Nederlandstalig onderwijs werkt, is de mentor in de winkel verplicht een mentoropleiding te volgen. 

Winkelmedewerkers krijgen soms een extra rol toebedeeld als interne opleiders die (nieuwe) collega's moeten opleiden. Deze ervaren medewerkers beschikken vaak niet over de didactische of pedagogische kennis om nieuwe informatie op de beste manier over te brengen.

In de verdiepende modules leer je niet alleen wat inclusie betekent, maar vooral hoe je het in de praktijk brengt. 

Als winkelmanager of manager in de logistiek wordt er van je verwacht de gulden middenweg te vinden bij conflicten tussen een klant en een medewerker of tussen medewerkers.

Stel jij jezelf soms deze vragen? 

• Wat doe ik als sommige medewerkers afhaken terwijl anderen het wel omarmen?
• Hoe blijf ik zelf overeind bij wisselende roosters, een nieuw systeem, andere werkafspraken, …  

Stel jij jezelf soms deze vragen? 

Je bent van harte uitgenodigd op onze workshop "Grip krijgen op werkdruk op de werkvloer" in samenwerking met

Elke magazijnmedewerker, orderpicker, stapelaar, bediener elektrisch transpallet, productiemedewerker of heftruckchauffeur heeft een groot belang bij een goede ergonomische werkhouding. Zoals steeds is voorkomen beter dan genezen! 

Deze gecertificeerde mentoropleiding volg je wanneer je een leerling begeleidt in het stelsel van duaal leren. Deze coaching focust zich op het aanleren en toepassen van mentorcompetenties op de werkplek.