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Upgrade your digital skills
La numérisation est partout, y compris dans les magasins et les entrepôts. Les outils numériques rendent le travail plus efficace, mais nécessitent de nouvelles compétences.
Reconnaître et soutenir le bien-être physique et mental - Responsables
Cette formation vise à renforcer les compétences sociales des cadres de premier niveau afin qu'ils puissent soutenir au mieux leurs collaborateurs sur le plan de la santé mentale et physique.
Formations continues
Chaque jour, le secteur du commerce est en pleine transformation. Pour développer les compétences nécessaires à la bonne exécution de tâches nouvelles et changeantes, les formations et les recyclages sont devenus indispensables, tant pour les nouveaux travailleurs que pour les travailleurs expérimentés. Avec les formations sectorielles, Commerce Training veut en outre promouvoir une culture d’apprentissage et élaborer et diffuser une politique associée en matière de compétences, afin d’apporter une réponse aux défis quotidiens des collaborateurs du secteur.
Gestion de l'agressivité - Responsables
En tant que responsable de magasin ou d'entrepôt, il est attendu de vous que vous résolviez les conflits entre un client et un employé ou entre différents employés. Il n’est pas toujours évident de résoudre correctement ce type de situation sans que personne ne se sente lésé.
