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Gestion du personnel - Responsable de magasin
En tant que responsable d'un magasin, vos responsabilités consistent à attirer et à recruter de nouveaux employés, ainsi qu'à fidéliser et à développer les nouveaux employés et les employés actuels. Cette formation vous fournira les outils nécessaires pour répondre à ces questions:
Rendre l'environnement commercial accessible à tous
Après vous est une initiative de Comeos, d'Inter et de CAWaB, les centres d'expertise flamand et wallon-bruxellois sur l'accessibilité. Ensemble, ils œuvrent en faveur d'une société sans limites pour tous.
Ergonomie dans la distribution / production
Tout magasinier, préparateur de commandes, empileur, conducteur de transpalette électrique, ouvrier de production ou cariste a tout intérêt à adopter une bonne posture de travail ergonomique. Comme toujours, mieux vaut prévenir que guérir !
Plus de résilience en période de changement - Collaborateurs
Vous posez-vous parfois ces questions ?
Plus de résilience en période de changement – Responsables
Vous posez-vous parfois ces questions ?
Ergonomie dans le magasin
Le fait de soulever, de porter et de manipuler des produits lors du réapprovisionnement des rayons ou au passage en caisse sollicite la colonne vertébrale, les épaules, les poignets et les muscles en raison de l'effort physique intense que cela implique.
Gestion de l’agressivité
Vous arrive-t-il de rencontrer un client verbalement agressif ? La situation s'emballe-t-elle parfois et vos émotions et celles du client prennent-elles le dessus ? Vous ne savez pas toujours comment réagir ? Alors cette formation est faite pour vous !
Appel à projets FSE « Stuur je werk »
Notions financières pour non financiers - Responsable de magasin
Les aspects financiers sont aujourd'hui omniprésents dans les entreprises, il est dès lors indispensable pour tout les responsables de magasin d'en comprendre la logique et de savoir interpréter les principaux documents comptables et financiers.
Peoplemanagement - Responsable de magasin
En tant que responsable de magasin, vous êtes chargé de diverses tâches afin d'assurer le bon fonctionnement de votre point de vente. Vous ne réussirez que si vous travaillez ensemble en tant qu'équipe forte.
Gestion de l'agressivité - Responsables
En tant que responsable de magasin ou d'entrepôt, il est attendu de vous que vous résolviez les conflits entre un client et un employé ou entre différents employés. Il n’est pas toujours évident de résoudre correctement ce type de situation sans que personne ne se sente lésé.
Reconnaître et soutenir le bien-être physique et mental - Responsables
Vous posez-vous parfois ces questions ?
