Rechercher

Après vous est une initiative de Comeos, d'Inter et de CAWaB, les centres d'expertise flamand et wallon-bruxellois sur l'accessibilité. Ensemble, ils œuvrent en faveur d'une société sans limites pour tous.

Chaque magasinier, préparateur de commandes, cariste gerbeur, opérateur de transpalette électrique, ouvrier de production ou conducteur de chariot élévateur a tout intérêt à adopter une bonne posture ergonomique au travail. Comme toujours, mieux vaut prévenir que guérir !

Saviez-vous que l'alimentation et le retail fait partie des secteurs les plus diversifiés de Belgique ? Le Retail emploie pas moins de 150 nationalités différentes. Avec environ 500.000 travailleurs dans le secteur, près d’un travailleur sur cinq a une autre nationalité. Pour pouvoir tirer parti de cette diversité, les entreprises doivent adopter une politique du personnel mûrement réfléchie qui met l’accent sur la diversité et l’inclusion. Lisez ici par où commencer. Vous voulez découvrir quelques bons exemples du secteur ? Ne manquez pas de lire les histoires.

Vous posez-vous parfois ces questions ?

Grâce à ce coaching linguistique, vous aidez vos collaborateurs allophones à réaliser leur travail avec plus d’assurance et de manière plus efficace.

Soulever, porter et manipuler des produits lors du remplissage des rayons ou au travail à la caisse exerce une charge sur la colonne vertébrale, les épaules, les poignets et les muscles en raison d’efforts importants.

Dans les modules approfondis, vous apprenez non seulement ce que signifie l’inclusion, mais surtout comment vous la mettez en pratique. Après l’introduction dans la diversité et l’inclusion, le premier pas a été franchi : la prise de conscience est là. C’est le moment d’avancer.

Te poses-tu parfois ces questions ?

Vous arrive-t-il de rencontrer un client verbalement agressif ? La situation s'emballe-t-elle parfois et vos émotions et celles du client prennent-elles le dessus ? Vous ne savez pas toujours comment réagir ? Alors cette formation est faite pour vous ! 

Les entreprises sont à la recherche de moyens efficaces pour former rapidement et correctement les nouveaux employés parlant des langues étrangères.

Cette formation spécifique à la fonction s’adresse aux collaborateurs qui souhaitent pouvoir s’adresser de manière professionnelle aux clients et à leurs collègues dans deux des langues nationales.

La langue est la clé de la sécurité, de la collaboration et de la confiance en soi au travail.