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Après vous est une initiative de Comeos, d'Inter et de CAWaB, les centres d'expertise flamand et wallon-bruxellois sur l'accessibilité. Ensemble, ils œuvrent en faveur d'une société sans limites pour tous.

Chaque magasinier, préparateur de commandes, cariste gerbeur, opérateur de transpalette électrique, ouvrier de production ou conducteur de chariot élévateur a tout intérêt à adopter une bonne posture ergonomique au travail. Comme toujours, mieux vaut prévenir que guérir !

En tant que responsable d'un magasin, vos responsabilités consistent à attirer et à recruter de nouveaux employés, ainsi qu'à fidéliser et à développer les nouveaux employés et les employés actuels. Cette formation vous fournira les outils nécessaires pour répondre à ces questions:

Vous êtes cordialement invité à notre workshop "Maîtriser la charge de travail en entreprise" organisé en collaboration avec 

Vous posez-vous parfois ces questions ?

Vous suivez ce cours de tutorat certifié lorsque vous coachez un tutore dans le cadre du système d'apprentissage en alternance. Ce coaching se concentre sur l'apprentissage et l'application des compétences de tutorat sur le lieu de travail.

Soulever, porter et manipuler des produits lors du remplissage des rayons ou au travail à la caisse exerce une charge sur la colonne vertébrale, les épaules, les poignets et les muscles en raison d’efforts importants.

Les employés de magasin se voient parfois confier un rôle supplémentaire de formateurs internes chargés de former les (nouveaux) collègues. Ces employés expérimentés manquent souvent de connaissances didactiques ou pédagogiques sur la meilleure façon de transmettre de nouvelles informations.

Te poses-tu parfois ces questions ?

Si dans le cadre de la formation en alternance vous travaillez avec des élèves inscrits dans l’enseignement néerlandophone, la formation de tuteur est obligatoire.

Vous arrive-t-il de rencontrer un client verbalement agressif ? La situation s'emballe-t-elle parfois et vos émotions et celles du client prennent-elles le dessus ? Vous ne savez pas toujours comment réagir ? Alors cette formation est faite pour vous ! 

Les aspects financiers sont aujourd'hui omniprésents dans les entreprises, il est dès lors indispensable pour tout les responsables de magasin d'en comprendre la logique et de savoir interpréter les principaux documents comptables et financiers.