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Offre de formations sectorielles

Cette page contient toutes les formations de notre offre de formations sectorielles, scindées en commerce alimentaire et commerce de détail. Utilisez les filtres pour rechercher des formations spécifiques selon votre commission paritaire, votre langue et votre région. 

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Formations en offre ouverte et en entreprise

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Opleiding omgaan met agressie
  • 119
  • 202
  • 311
  • 312

Gestion de l'agressivité - Responsables

  • Écouter les clients et les employés
  • Poser les bonnes questions
  • Répondre de manière appropriée
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Omgaan met agressie
  • 119
  • 202
  • 311
  • 312

Gestion de l’agressivité - Employés

  • Montrer de la compréhension et écouter
  • Poser les bonnes questions
  • Réagir de manière appropriée
En savoir plus
Opleiding veerkracht
  • 119
  • 202
  • 311
  • 312

Plus de résilience en période de changement – Employés

  • Apprendre à placer et à comprendre le changement
  • Développer un état d'esprit de croissance
  • Renforcer votre résilience
En savoir plus
Opleiding veerkracht winkelmanager
  • 119
  • 202
  • 311
  • 312

Plus de résilience en période de changement – Responsables

  • Apprendre à placer et à comprendre le changement
  • Stimuler l'esprit de croissance chez les employés
  • Apprendre à communiquer et à travailler en intragroupe
En savoir plus

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