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Tout au long de l’année, Commerce Training organise de nombreuses formations pour les employés et les responsables de magasin, ainsi que toutes sortes d’événements. Utilisez le filtre pour préciser votre recherche et inscrivez-vous directement. Nos formations sont organisées par commissions paritaires (CP). Vous vous demandez quelle est votre CP ? Vous pouvez le découvrir ici : 

 

Quelle est ma commission paritaire ?

Date

18

Mar

Type

Offre ouverte

 : 

Anvers

Gestion de l'agressivité - pour les responsables de magasin - Berchem - 18/03/2024

  • 202
  • 311
  • 312

Langue

En néerlandais

Anvers

En tant que responsable de magasin, il est attendu de vous que vous résolviez les conflits entre un client et un employé. Il n’est pas toujours évident de résoudre correctement ce type de situation sans que personne ne se sente lésé. 

 

Cette formation pour managers vous donne, en tant que responsable de magasin, des outils pratiques, réalistes et diplomatiques pour mieux réagir à ces situations. 

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Date

19

Mar

Type

Offre ouverte

 : 

Liège

Plus de résilience en période de changement – Responsables de magasin - Liège - 19/03/2024

  • 202
  • 311
  • 312

Langue

En français

Liège

Êtes-vous parfois désemparé(e) ou incertain(e) face aux changements ? Vous ne savez pas toujours comment soutenir certains de vos collaborateurs qui ont besoin d’un accompagnement pour gérer les processus de changement ? Inscrivez-vous à cette formation pour apprendre comment renforcer la résilience de vos collaborateurs !

 

Consultez la formation "Reconnaître et soutenir le bien-être physique et mental" pour apprendre à reconnaître à temps les signes de stress et de burnout chez vos employés et à en parler.

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Date

20

Mar

Type

Offre ouverte

 : 

Brabant wallon

Plus de résilience en période de changement – Employés de magasin - Nivelles - 20/03/2024

  • 202
  • 311
  • 312

Langue

En français

Brabant wallon

Le changement est une constante dans notre société. Y compris dans le contexte d’un magasin, il est impossible d’éviter les changements. Ils nous obligent à nous adapter en permanence. Dans le cadre de cette formation, nous essayons de découvrir l’effet que ces changements ont sur nous et la façon dont ils changent le regard que nous portons sur nous-mêmes et sur notre travail.

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Date

21

Mar

Type

Offre ouverte

 : 

Namur

Formation de tuteur - IFAPME Gembloux - 21/03/24 & 26/03/24

  • 119
  • 202
  • 311
  • 312

Langue

En français

Namur

Si dans le cadre de la formation en alternance vous travaillez avec des élèves inscrits dans l’enseignement néerlandophone, la formation de tuteur est obligatoire.

La formation tuteur n’est pas obligatoire pour l’enseignement francophone, sauf pour l’obtention de la prime de tuteur en Wallonie. 

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Date

26

Mar

Type

Offre ouverte

 : 

Liège

Complet - Inscription sur la liste d'attente par email à commercetraining@obelisk.be - Train the trainer - Liège - 26/03/2024

  • 202
  • 311
  • 312

Langue

En français

Liège

Les employés de magasin se voient parfois confier un rôle supplémentaire de formateurs internes chargés de former les (nouveaux) collègues. Ces employés expérimentés manquent souvent de connaissances didactiques ou pédagogiques sur la meilleure façon de transmettre de nouvelles informations.

 

Le programme de formation des formateurs renforce ces employés dans leur capacité à transmettre des connaissances en tant qu'expert d'une manière correcte, pédagogique et didactique aux (nouveaux) collègues employés du magasin.

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Date

27

Mar

Type

Offre ouverte

 : 

Liège

Complet - Inscription sur la liste d'attente par email à commercetraining@obelisk.be_Gestion de l’agressivité - Liège - 27/03/2024

  • 202
  • 311
  • 312

Langue

En français

Liège

En tant que vendeuse ou vendeur en magasin, vous arrive-t-il de faire face à un client agressif verbalement ? La situation s’emballe-t-elle parfois et vos émotions et celles du client prennent-elles le dessus ? Vous ne savez pas toujours comment réagir ? Dans ce cas, cette formation est faite pour vous ! 

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Date

28

Mar

Type

Offre ouverte

 : 

Anvers

Train the trainer - Berchem - 28/03/2024

  • 202
  • 311
  • 312

Langue

En néerlandais

Anvers

Les employés de magasin se voient parfois confier un rôle supplémentaire de formateurs internes chargés de former les (nouveaux) collègues. Ces employés expérimentés manquent souvent de connaissances didactiques ou pédagogiques sur la meilleure façon de transmettre de nouvelles informations.

 

Le programme de formation des formateurs renforce ces employés dans leur capacité à transmettre des connaissances en tant qu'expert d'une manière correcte, pédagogique et didactique aux (nouveaux) collègues employés du magasin.

En savoir plus

Date

15

Apr

Type

Offre ouverte

 : 

Namur

Gestion de l'agressivité pour les responsables de magasin - Namur - 15/04/2024

  • 202
  • 311
  • 312

Langue

En français

Namur

En tant que responsable de magasin, il est attendu de vous que vous résolviez les conflits entre un client et un employé. Il n’est pas toujours évident de résoudre correctement ce type de situation sans que personne ne se sente lésé. 

 

Cette formation pour managers vous donne, en tant que responsable de magasin, des outils pratiques, réalistes et diplomatiques pour mieux réagir à ces situations. 

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