Train the trainer - Formation de formateur
Les employés de magasin se voient parfois confier un rôle supplémentaire de formateurs internes chargés de former les (nouveaux) collègues. Ces employés expérimentés manquent souvent de connaissances didactiques ou pédagogiques sur la meilleure façon de transmettre de nouvelles informations.
Le programme de formation des formateurs renforce ces employés dans leur capacité à transmettre des connaissances en tant qu'expert d'une manière correcte, pédagogique et didactique aux (nouveaux) collègues employés du magasin.
En bref
- Connaissances didactiques
- Créer un environnement d'apprentissage
- Mettez-les en pratique immédiatement !
Skills
- Compétences en matière de communication
- Compétences didactiques et pédagogiques
Prochainement
- En français
- En néerlandais
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Fiche de formation
Lisez cette fiche de formation pour en savoir plus sur ce que vous apprendrez pendant la formation et pourquoi nous pensons qu’elle vous aidera dans votre travail!
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Aspects pratiques
Conditions
- La formation est gratuite et réservée aux employés des commissions paritaires 202, 311 et 312.
- La formation des formateurs se déroule en entreprise et dans le cadre de l'offre ouverte.
- Les sessions en entreprise comptent au minimum 8 et au maximum 10 participants.
- Le nombre maximum de participants peut varier en concertation avec le formateur.
- Dans l'offre ouverte, un maximum de 5 participants par entreprise et par session peut participer.
- 02
Qu’est-ce que cela vous apportera ?
Pourquoi cette formation ?
En tant que vendeur, vous devez assumer le rôle de formateur et former les nouveaux employés du magasin, mais vous ne savez pas comment l'aborder de manière didactique ? Apprenez-le lors de cette formation !
Préparez-vous à un voyage pratique. Avec des outils utiles, des idées nouvelles et une bonne dose de confiance en soi, vous reviendrez en tant que facilitateur qui met en mouvement les processus d'apprentissage.
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Les objectifs d’apprentissage
Qu’apprendrez-vous lors de cette formation ?
Au cours de cette formation, vous apprendrez par la pratique et en utilisant votre propre matériel, comment vous transmettez votre message de connaissances de manière correcte, pédagogique et didactique afin que l’impact de l’apprentissage augmente.
Que retiendrez-vous de cette session ?
- Vous comprenez comment fonctionne l'apprentissage et vous vous en servez pour renforcer votre coaching.
- Vous savez comment donner des instructions qui fonctionnent, avec ou sans stimulation.
- Vous pouvez donner et recevoir du feedback d'une manière qui fait vraiment la différence.
- Vous repartez avec un plan d'action concret pour faire passer votre rôle de coach au niveau supérieur. - 04
Le programme
Programme de la journée
La formule de l'apprentissage:
Comment faire pour que l'apprentissage soit vraiment durable ? En apprenant :
- Quand intervenir et quand laisser quelqu'un suivre sa propre voie?
- Comment créer des expériences d'apprentissage positives qui ne surchargent pas et ne submergent pas?
- Comment donner des instructions claires, pratiques et stimulantes?Le retour d'information et les instructions :
Donner un retour d'information et des instructions est une partie essentielle de votre rôle. Grâce à un guide pratique et à des exercices, vous apprendrez :
- Comment donner un feedback qui motive?
- Quel est le bon moment pour donner un retour d'information ou attendre un peu?
- Comment reconnaître les déclencheurs et les résistances et les transformer en croissance? - 05
Comment convaincre votre employeur ?
Subvention pour l’offre ouverte
Non seulement vous apprendrez des aptitudes supplémentaires qui vous seront utiles dans votre travail et profiteront à votre organisation, mais en plus, votre employeur recevra une subvention de 160 EUR par jour pour votre participation à l'offre ouverte. Ainsi, vos coûts salariaux sont en partie couverts.