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Tout au long de l’année, Commerce Training organise de nombreuses formations pour les employés et les responsables de magasin, ainsi que toutes sortes d’événements. Utilisez le filtre pour préciser votre recherche et inscrivez-vous directement. Nos formations sont organisées par commissions paritaires (CP). 

 

Vous vous demandez quelle est votre CP ? Vous pouvez le découvrir ici.

Date

17

Jun '25

Type

Offre ouverte

 : 

Bruxelles

Gestion de l’agressivité - Employés - Auderghem - 17/06/25

  • 119
  • 202
  • 311
  • 312

Langue

En français

Bruxelles

Vous arrive-t-il de rencontrer un client verbalement agressif ? La situation s'emballe-t-elle parfois et vos émotions et celles du client prennent-elles le dessus ? Vous ne savez pas toujours comment réagir ? Alors cette formation est faite pour vous ! 

En savoir plus

Date

02

Sep '25

Type

Offre ouverte

 : 

Limbourg

Gestion de l'agressivité pour responsables - Hasselt - 02/09/2025

  • 119
  • 202
  • 311
  • 312

Langue

En néerlandais

Limbourg

En tant que responsable de magasin ou d'entrepôt, il est attendu de vous que vous résolviez les conflits entre un client et un employé ou entre différents employés. Il n’est pas toujours évident de résoudre correctement ce type de situation sans que personne ne se sente lésé. 

 

Cette formation pour managers vous donne, en tant que responsable de magasin ou d'entrepôt, des outils pratiques, réalistes et diplomatiques pour mieux réagir à ces situations. 

En savoir plus

Date

29

Sep '25

Type

Offre ouverte

 : 

Limbourg

Reconnaître et soutenir le bien-être physique et mental pour esponsables de magasin - Hasselt - 29/09/2025

  • 202
  • 311
  • 312

Langue

En néerlandais

Limbourg

Cette formation vise à renforcer les compétences sociales des cadres de premier niveau afin qu'ils puissent soutenir au mieux leurs employés sur le plan de la santé mentale et physique.

 

Les managers apprendront à reconnaître à temps les signes de stress et d'épuisement professionnel et à en discuter avec leurs employés.

 

Consultez également la formation "Plus de résilience en période de changement" pour apprendre à gérer le changement et à renforcer la résilience de votre équipe.

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